개인정보 처리방침

시행일 2026-11-09 · 판 1

ZFT-SAAS 를 운영하는 사업자(이하 "회사" — 상호 · 대표자 · 연락처는 화면 아래 사업자 정보에 표시)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 어떻게 처리하고 보호하는지 다음과 같이 알립니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목과 방법

  1. 가입 때(회원이 직접 입력): 전자우편 주소 · 이름 · 회사명 · 비밀번호(암호화해 저장하며 원문은 보관하지 않음)
  2. 서비스 이용 때(회원이 입력하는 고객 데이터 안의 개인정보): 출역일보의 근로자 성명 · 소속 · 공수, 공정표의 담당자 이름 등. 이 정보는 회원(원청 회사)이 처리 책임자이며, 회사는 서비스 제공을 위해 위탁받아 처리합니다.
  3. 자동으로 생기는 정보: 가입일 · 마지막 접속일 · 접속 일시 · IP 주소 · 브라우저 종류 · 세션 쿠키 · 서비스 이용 기록(어느 화면을 열었는지)
  4. 결제 때: 결제는 전자지급결제대행사(토스페이먼츠)가 처리합니다. 회사는 카드번호를 받지 않으며, 결제 수단을 가리키는 식별자(빌링키)와 결제 내역(금액 · 일시 · 승인번호)만 보관합니다.
  5. 회사는 주민등록번호 · 정확한 생년월일 · 위치 정보(GPS) · 주소를 받지 않습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

  1. 회원 가입 · 본인 확인 · 계정 관리 · 공지와 안내 메일 발송
  2. 서비스 제공(공정표 · 출역일보 · 추가 상품) · 고객 데이터의 저장 · 백업 · 내보내기
  3. 요금 청구 · 결제 · 영수증 · 세금계산서 발행
  4. 부정 이용 방지 · 장애 대응 · 보안 · 서비스 개선을 위한 통계. 회사는 이용자가 입력한 공정 정보(공정 주기 · 소요 일수 · 진척 · 직종별 노무비 단가와 자재 품목별 단가 등)를 회사 · 현장 · 위치 · 계약 금액을 뺀 통계로 집계하여 서비스 개선과 업계 평균 제공에 씁니다. 이 집계에는 근로자 등 개인정보를 넣지 않습니다. 개인정보를 가명처리하여 통계에 쓰게 되면, 「개인정보 보호법」 제28조의2와 제30조 제1항 제4호의2에 따라 처리 목적 · 항목 · 기간 등을 이 처리방침에 먼저 적은 뒤 시행합니다.
  5. 법령에 따른 의무 이행 · 분쟁 해결

3. 개인정보의 보유 · 이용 기간

  1. 회원 정보: 회원 탈퇴 또는 회사 계정의 이용계약 종료 뒤 30일까지 보관한 뒤 지웁니다(그 기간 안에 복구 · 데이터 내보내기 요청이 가능). 지운 뒤에는 개인을 알아볼 수 없게 처리한 통계 자료(가입 · 해지 시기 · 지역 · 나라 등의 집계값)만 남깁니다.
  2. 고객 데이터 안의 개인정보: 회원(원청 회사)이 지우거나 이용계약이 끝난 뒤 30일까지.
  3. 법령이 정한 기간: 계약 · 청약철회 기록 5년, 대금 결제 · 재화 공급 기록 5년, 소비자 불만 · 분쟁 처리 기록 3년(전자상거래법 시행령 제6조), 접속 기록 3개월(통신비밀보호법 시행령 제41조).

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법령이 정한 절차에 따라 요구하는 경우, 이용자가 따로 동의한 경우에는 그 범위 안에서 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음 업무를 위탁하며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 계약과 감독으로 관리합니다.

  1. Supabase, Inc. — 데이터베이스 · 인증(로그인) 운영 · 백업. 저장 서버 위치: 대한민국(서울 리전).
  2. Vercel Inc. — 웹 서비스 호스팅. 서버 리전: 서울. 정적 파일은 전 세계 분산 캐시로 전송.
  3. 토스페이먼츠 주식회사 — 결제 처리(카드 정보는 수탁자가 직접 받아 처리).
  4. Resend — 가입 확인 · 비밀번호 재설정 · 안내 등 거래 메일 발송. 발송 서버 리전: 일본(도쿄). 하위 수탁자 목록은 수탁자가 공개합니다(resend.com/legal/subprocessors).

6. 개인정보의 국외 이전

위탁 업무 중 일부는 국외 사업자가 처리합니다. 개인정보 보호법 제28조의8에 따라 다음과 같이 알립니다.

  1. 이전받는 자 · 국가: Resend(미국) — 발송 서버는 일본(도쿄) 리전, 계정 자료(메일 메타데이터 · 발송 기록 · API 기록)는 리전과 무관하게 미국에 저장. Supabase, Inc.(미국 법인 · 데이터 저장 서버는 대한민국 서울 리전). Vercel Inc.(미국 법인 · 서버 리전 서울 · 분산 캐시는 전 세계).
  2. 이전 일시 · 방법: 서비스 이용 과정에서 네트워크를 통해 수시로 전송.
  3. 이전 항목: 전자우편 주소 · 이름 · 회사명 · 메일 제목과 본문(안내 메일) · 접속 기록 · 서비스 이용 기록.
  4. 이전 목적: 메일 발송 · 데이터 저장과 인증 · 웹 서비스 운영(5항의 위탁 업무).
  5. 보유 · 이용 기간: 3항의 보유 기간과 같습니다. 메일 발송 기록은 수탁자(Resend)가 30일 보관한 뒤 지우며, 회사가 수탁 계약을 끝내면 90일 안에 수탁자가 남은 자료를 지웁니다.
  6. 이전을 거부하는 방법: 아래 11항의 개인정보 보호책임자에게 거부 의사를 알릴 수 있습니다. 다만 이 위탁 업무는 서비스 제공에 꼭 필요하므로, 거부하면 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기

  1. 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 끝나면 지체 없이 지웁니다. 법령이 보존을 요구하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관한 뒤 그 기간이 지나면 지웁니다. 탈퇴한 회원의 정보는 개인을 알아볼 수 없게 처리한 통계 자료만 남깁니다.
  2. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 백업본은 백업 보관 주기가 지나면 자동으로 사라집니다.

8. 정보주체와 법정대리인의 권리 · 행사 방법

  1. 이용자는 언제든지 자기 개인정보의 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지 · 동의 철회를 요구할 수 있고, 고객 데이터를 내려받을 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대해 같은 권리를 가집니다.
  2. 요구는 아래 11항의 연락처(전자우편)로 할 수 있으며(설정 화면은 준비 중), 회사는 접수한 날부터 10일 안에 처리 결과를 알립니다.
  3. 고객 데이터 안의 다른 사람(근로자 등)의 개인정보에 대한 요구는 그 데이터의 처리 책임자인 회원(원청 회사)에게도 할 수 있으며, 회사는 회원의 요청에 따라 처리합니다.
  4. 법령에 따라 열람 등이 제한되는 경우 회사는 그 사유를 알립니다.

9. 자동으로 수집하는 장치(쿠키)의 설치 · 운영 · 거부

  1. 회사는 로그인 상태를 유지하기 위한 세션 쿠키만 씁니다. 광고 · 추적 · 분석 목적의 쿠키나 외부 스크립트는 쓰지 않습니다.
  2. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나, 세션 쿠키를 거부하면 로그인이 유지되지 않아 서비스를 쓸 수 없습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

  1. 전송 구간 암호화(HTTPS) · 비밀번호 단방향 암호화 저장
  2. 회사 계정 단위의 접근 통제(데이터베이스 행 수준 보안) · 권한 최소화 · 접근 기록 보관
  3. 매일 백업 · 백업 복구 연습 · 외부 전문 공급자의 보안 인프라 이용
  4. 개인정보 취급자의 최소화와 교육 · 내부 관리 계획의 수립과 점검
  5. 회원 개인별 정보의 열람 · 데이터 내보내기 요청 · 내려받기의 접속기록(일시 · 접속자 · 접속지 IP · 수행 업무)은 2년 동안 보관하며, 개인별 정보의 열람 권한은 관리자에 한정합니다(개인정보의 안전성 확보조치 기준 제8조)

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만 · 피해 구제를 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 둡니다. 성명 · 직책 · 연락처는 화면 아래 사업자 정보의 "개인정보 보호책임자" 줄에 표시합니다.

12. 권익 침해에 대한 구제 방법

이용자는 개인정보 침해에 대한 신고 · 상담을 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

  1. 개인정보분쟁조정위원회(전화 1833-6972 · www.kopico.go.kr)
  2. 개인정보침해신고센터(전화 118 · privacy.kisa.or.kr)
  3. 대검찰청 사이버수사과(전화 1301) · 경찰청 사이버수사국(전화 182)

13. 처리방침의 변경

이 방침을 바꾸면 적용일 7일 전부터 서비스 안 공지로 알리며, 이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전부터 알립니다. 지난 판은 서비스 안에서 볼 수 있게 둡니다.

14. 시행일

이 방침은 2026년 11월 9일부터 적용합니다(판 1). 개정 이력: 판 1(2026-11-09) 제정.

이 문서는 관련 법령(전자상거래법 · 개인정보 보호법 등)의 필수 항목을 확인해 작성했으나, 법률 전문가의 검토를 거치지 않았습니다. 법령과 다른 내용이 있으면 법령이 우선합니다.